近日，马来西亚英迪大学槟城校区(INTI)为100多名商科本科生举办了全球商业服务(GBS)训练营，其目的在于弥合业界和学术界之间的差距，丰富英迪大学提供的教学方法，以及让学生了解当今的招聘需求和趋势。
 

　　英迪大学槟城校区首席执行官Hemalatha Murugiah说：“英迪大学商科毕业生的就业机会并不局限于客户服务和电话营销。对于未来的专业人士来说，要提升他们的能力，以及建立长远的职业生涯，学生们需要了解业界的最新趋势，并跟上科技发展带来的不断转变的需求。”与共享服务中心(SSC)相比，全球商业服务(GBS)指的是更加集成的服务提供系统。GBS通常由集中后台操作组成，这些操作由同一组织内的多个部门使用，用于处理会计、人力资源、工资单、信息技术、法律、合规、采购和安全等任务。GBS没有运行大量的SSC，而是提供了一种集成的治理方法，为跨企业的所有共享服务和外包活动提供多位置的服务和统一的商业实践。此外，GBS部署了更先进的系统和技术来为商业提供可伸缩性。GBS行业所需要的技能是高度专业化的，据估计，马来西亚GBS行业需要雇佣超过10万名专业人士。
 

　　共有30名英迪大学讲师和120名学生，以及30名英迪大学的商业合作伙伴参与了本次为期两天的训练营，其中包括英特尔、捷普和摩托罗拉解决方案等世界知名公司。由英迪大学代理首席执行官Tan Lin Nah发起的这项活动，让英迪大学学生接触到通常不在课堂上教授的先进技能和实践。除此之外，他们还通过对话和分享课程了解了GBS领域的未来职业。全球商业服务(GBS)副总裁Kim Chin Kuang认为随着人工智能、数字化自动化成为工业革命4.0时代的重要组成部分，员工需要开发新的能力来跟上时代的步伐。他说：“尽管形势在变化，但总会有机会。对于那些想要有所作为的人来说，高级职业技能培训可能是最适合他们。”
 

　　为期两天的活动还包括一项竞赛，英迪大学学生被要求向评委们陈述自己的想法，为GBS面临的现代商业挑战寻找解决方案。除了提升学生的批判性思维和解决问题的能力外，此次活动还看到了行业合作伙伴和英迪大学的教师齐聚一堂，共同解决各种问题，比如建立一个从毕业生到该行业的专业人才输送管道，学术界如何能更好地与行业伙伴合作，为学生进入GBS行业做准备，以及哪些重要模块或实践经验可以提高毕业生追求GBS职业的技能。