工作的乐趣是一个重要因素，它将使员工在推动组织成功的过程中变得更有效率。马来西亚北方大学董事会主席Mohd Shukor Mahfar博士表示，员工在完成任务时表现出的愉快、舒适和平静，可以在工作场所看到快乐，这将最终提高工作质量和生产力。他说：“快乐让你更有效率，但变成一个工作狂，则让我们效率更低。当一个人心情不好，压力很大时，什么事也做不了。”
 

　　他分享了2011年在税务局(IRB)担任首席执行官期间的领导风格和经验。他成功地改变了IRB的形象、声誉和业绩。最近，他在马来西亚北方大学SOIS礼堂举行的讲座上发表讲话，题目为“卓越的领导力面对当前的挑战”。 据他说，许多管理者希望改变文化，但不知道该改变什么，从哪里开始。他认为，作为雇主，一个人必须是一个伟大的激励者，能够激励、支持、欣赏和照顾员工的福利。他说：“在办公室当老板就像当老师。老师总是希望自己的学生比自己好，所以要练习三件事，即思想开放，善于倾听，对他人有良好的印象。当员工受到激励时，他们会把我们视为英雄，他们会和我们一起动员起来执行任务，消极性会慢慢减少。”
 

　　他还补充说，为了培养具有创新精神的员工，雇主应该给他们自由、机会和新的平台，让他们茁壮成长。他又对马来西亚北方大学的与会者重申，要成为一名有效的领袖，必须有正确的态度，而正确的态度有助培养模范行为，并最终发展成为一种文化。